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Guia de aplicativo

O app de TV Box e Fire Stick que imita a grade da TV por assinatura

Grade de programação organizada, favoritos e atalhos pensados para o controle remoto. Veja o que a versão grátis entrega, o que pede o Premium e como acertar o guia.

  • Grátis x Premium em tabela
  • Guia de programação (EPG) acertado
  • Passo a passo para TV Box e Fire Stick
Em uma frase. O TiviMate roda em aparelhos com Android, abre o login em poucos passos e se destaca pela grade de programação; a versão grátis serve para assistir e o Premium é opcional.

Por que o TiviMate virou o queridinho de quem tem TV Box

No atendimento, a pergunta que mais chega de quem tem uma TV Box ou um Fire Stick é qual app instalar. A resposta, na maioria dos casos, é o TiviMate. Ele lembra a grade da TV por assinatura: canais numa coluna, horários na linha de cima, e dá para pular de um programa para outro só com as setas do controle.

Em compensação, ele não existe para Smart TV Samsung nem LG de sistema próprio, nem para iPhone. É um app de Android, e quem tem outro sistema precisa de alternativa. Esta página trata do que ele faz, do que fica no Premium e da parte que mais dá dor de cabeça, o guia de programação.

Ele também não traz canais. O que abre na tela vem do login do serviço, e o teste grátis libera um por 6 horas, sem cartão e sem CPF.

Versão grátis e Premium lado a lado

O app tem uma versão sem custo e uma assinatura opcional. Os recursos de cada lado mudam com as atualizações, então trate a tabela como orientação e confirme na tela de compra do app, que é quem informa preço e prazo.

RecursoVersão grátisPremium
Assistir canais ao vivoSimSim
Ver a grade de programaçãoSimSim
Mais de uma lista no mesmo aparelhoCostuma ficar de foraSim
GravaçãoCostuma ficar de foraSim
ValorSem custoInformado na tela de compra do app

Minha leitura de suporte: quem só quer assistir à novela das nove e ao jogo de quarta fica muito bem na versão grátis. O Premium começa a valer quando a casa tem mais de uma lista ou quando alguém realmente grava programas. Pagar antes de testar é o erro mais comum.

Entenda testando

Ler ajuda. Ver funcionando na sua TV explica de vez.

Chame no WhatsApp, diga qual é o seu aparelho e receba o login em cerca de 2 minutos, com o passo a passo junto. São 6 horas para usar como quiser, sem cartão e sem cobrança no fim. Como funciona em detalhe: teste IPTV grátis.

  • Teste sem cartão e sem cadastro
  • Login em cerca de 2 minutos no WhatsApp
  • Sem fidelidade nem multa
  • Suporte humano todos os dias

Passo a passo para adicionar a lista

  1. Instale pela loja do aparelho

    Na Android TV e no Google TV, direto da loja. No Fire Stick, o caminho passa pelo Downloader, e o guia do Fire Stick mostra cada menu.

  2. Escolha adicionar lista

    Na primeira abertura, o app pergunta de onde vem a lista. Escolha o login com servidor, usuário e senha, ou o endereço da lista M3U, conforme o que o suporte enviou.

  3. Digite com calma

    Cole os dados. Um espaço sobrando no fim da senha já derruba o login.

  4. Deixe o guia montar

    Na primeira vez, a grade pode demorar alguns minutos. Depois disso, ela se atualiza sozinha em segundo plano.

TV Box ligada ao HDMI no rack da sala
TV Box no HDMI: o cenário em que o app mais aparece.

Como acertar o guia de programação (EPG)

EPG é a sigla do guia de programação, aquela grade que diz o que passa em cada canal agora e mais tarde. Quando ele vem vazio ou fora do horário, o canal até abre, mas a grade parece quebrada. Dá para resolver em quase todos os casos seguindo esta ordem.

  1. Entre nas configurações da lista

    Abra as configurações do app e vá à parte das listas. Escolha a lista que você cadastrou e procure a opção do guia.

  2. Confira a fonte do guia

    No login com servidor, o guia costuma vir junto. Na lista M3U, pode ser preciso informar o endereço do guia, que o suporte envia.

  3. Atualize à mão

    Use a opção de atualizar o guia e espere. Em listas grandes, leva um tempo.

  4. Acerte o horário

    Se a grade estiver adiantada ou atrasada, ajuste o deslocamento de horas na própria lista e confirme o fuso do aparelho.

Um truque que poupa tempo: depois de montar o guia, marque os canais que você mais assiste como favoritos e esconda os grupos que nunca abre. A lista fica enxuta e o controle remoto percorre menos canal até chegar ao jogo.

Os nomes dos menus podem mudar de uma versão para outra, mas o caminho é esse. Se travar, mande um print para o suporte.

Quando o app não é a melhor escolha

Se a sua TV é Samsung ou LG de sistema próprio, ele não resolve, e o caminho é o IBO Player ou outro app da loja da marca. Se você assiste mais no celular, o IPTV Smarters Pro tem versão para Android e iPhone. E se a primeira configuração parecer longa, saiba que é uma vez só: depois o app abre direto na grade.

Para escolher o aparelho certo, vale ver o guia de IPTV na TV Box. Lembre que o teste é de uma tela por vez, e que, nos planos, são duas telas simultâneas inclusas.

Entenda testando

Ler ajuda. Ver funcionando na sua TV explica de vez.

Chame no WhatsApp, diga qual é o seu aparelho e receba o login em cerca de 2 minutos, com o passo a passo junto. São 6 horas para usar como quiser, sem cartão e sem cobrança no fim. Como funciona em detalhe: teste IPTV grátis.

  • Teste sem cartão e sem cadastro
  • Login em cerca de 2 minutos no WhatsApp
  • Sem fidelidade nem multa
  • Suporte humano todos os dias

Perguntas

O que mais perguntam para a gente

Respostas curtas, sem tecniquês. Se a sua dúvida não estiver aqui, mande no WhatsApp: quem responde é gente do suporte.

Ainda ficou confuso?

Pode perguntar no WhatsApp mesmo sem pedir o teste. A gente explica com calma, quantas vezes precisar.

O TiviMate funciona em Smart TV Samsung ou LG?

Não. Ele é feito para aparelhos com Android, como Android TV, Google TV, Fire TV Stick e TV Box com Android. Em Samsung e LG com sistema próprio, a saída é outro app ou ligar um Fire Stick na TV. O comparativo de aplicativos mostra o que roda em cada marca.

Preciso pagar o Premium para assistir?

Não para assistir. A versão sem custo já abre a lista e mostra a programação. O Premium libera extras, como recursos de gravação e de várias listas, conforme a descrição da loja, e o app informa preço e condições na própria tela de compra. Faça o teste primeiro e só pague se sentir falta de algo.

O guia de programação está vazio, o que fazer?

Verifique se a fonte do guia (EPG) está ligada na lista e force uma atualização manual. Na primeira vez o guia pode levar alguns minutos para montar. Se mesmo assim ficar em branco, mande um print para o suporte, que envia o endereço certo da fonte.

Posso usar o login Xtream ou prefiro a lista M3U?

O app aceita os dois formatos. O Xtream usa usuário, senha e servidor, e já traz o guia junto, o que reduz a chance de erro. A lista M3U é um endereço único. Se estiver em dúvida, a página sobre Xtream ou M3U explica a diferença.

Os horários do guia estão deslocados, como corrigir?

Procure nas configurações da lista o ajuste de horário do guia e mexa de hora em hora até bater com a TV aberta. Também confira o fuso e a data do aparelho. Guia adiantado ou atrasado quase sempre vem de fuso errado no aparelho, e não do serviço.

Equipe Entendendo IPTV Suporte técnico e guias de instalação · Publicado em 9 de outubro de 2026 Revisado pela equipe de suporte

Fontes e referências

Conteúdo elaborado com base em fontes confiáveis sobre tecnologia IPTV e regulamentação brasileira.

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